Politiques de confidentialités

Yellocloud attache une grande importance au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles. En tant qu’acteur dans le secteur des télécommunications, nous nous engageons à entretenir une relation de confiance avec nos clients, prospects et partenaires. La préservation de leurs données constitue une priorité absolue.

Yellocloud s’engage à ce que vos données personnelles soient traitées en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Au sens du RGPD, Yellocloud est le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site internet accessible à l’adresse suivante : https://www.yellocloud.fr

Cette politique présente les principes et les engagements de Yellocloud en matière de traitement des données personnelles.

 

Les engagements de Yellocloud

  • Les collecter pour des finalités explicites, légitimes et déterminées
  • Ne pas utiliser vos données à d’autres fins non prévues
  • Conserver uniquement les données strictement nécessaires
  • Exiger de ses sous-traitants la même rigueur en matière de protection des données

1. Comment vos données sont-elles collectées ?

  • Lorsque vous remplissez un formulaire de contact
  • Lorsque vous souscrivez à un contrat de services Yellocloud
  • Lorsque vous nous contactez par téléphone ou par email
  • Lors de votre navigation sur le site (via des cookies)

Collecte d’informations que vous nous fournissez indirectement 

Ce type de collecte est principalement opéré via les technologies de collecte automatique de données qui récoltent des informations statistiques (non personnelles) concernant vos Services, votre matériel, vos actions durant votre navigation et vos habitudes de navigation afin de nous fournir les données suivantes :

  •   Données de trafic ; 
  • Emplacement et adresse IP ; 
  • Données de communication ; 
  • Ressources auxquelles vous accédez sur les services ; 
  •  Système d’exploitation ; 
  •  Navigateur. 

2. Durée de conservation

  • Données commerciales : pendant la durée de la relation contractuelle et durée légale d’archivage
  • Données issues du formulaire de contact : le temps nécessaire pour répondre à votre demande

  • Données liées au recrutement : 2 ans après la dernière prise de contact, sauf embauche

  • Les données sont hébergées dans l’Union Européenne

3. Les Finalités auxquelles nous utilisons les informations récoltées 

  • Gestion de la relation commerciale : échanges avec prospects, clients ou partenaires

 

  • Réponse aux demandes : via le formulaire de contact

 

  • Recrutement : gestion des candidatures envoyées à Yellocloud

 

  • Analyse de l’audience et amélioration du site : via les cookies

4. Comment accéder à vos Informations Personnelles, les rectifier et vous opposer à leur traitement ? 

YelloCloud vise à ce que vos Informations Personnelles soient à tout moment correctes et mises à jour. Vous pouvez nous envoyer un message électronique à l’adresse contact@yellocloud.fr avec une preuve de votre identité pour demander à accéder à toutes les informations personnelles que vous nous avez fournies, à les rectifier ou à les supprimer. 

De plus, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des finalités de marketing direct. Nous pouvons refuser une demande de modification d’informations si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou si la modification enfreignait une loi ou réglementation en vigueur. 

5. Informations concernant la sécurité des données 

Nous avons mis en œuvre des mesures conçues pour sécuriser vos informations personnelles et les protéger contre toute perte accidentelle ou tout accès, toute utilisation, toute modification et toute communication non autorisée. 

6. Modifications du présent règlement 

Notre politique est de publier sur cette page toute modification apportée au présent Règlement. En cas de modifications importantes concernant le traitement des informations personnelles, nous vous informerons du nouveau Règlement par courrier électronique. 

7. Coordonnées 

YELLOCLOUD a désigné un Délégué à la protection des données (DPO) en vue d’assurer sa conformité à la réglementation relative à la protection des données personnelles. Pour toute demande concernant la protection de vos données, ainsi que pour toute réclamation, vous pouvez lui adresser vos demandes à l’adresse suivante : contact@YelloCloud.fr.